ফর্ম লেআউট
মোবাইলে ভার্টিকাল স্ট্যাক এবং বড় ইনপুট বক্স; ডেস্কটপে কমপ্যাক্ট হরাইজন্টাল ফর্ম।
AUTH REFERENCE
10ms লগইন করে আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখুন। bKash, Nagad এবং Rocket চিপ অপশন সরাসরি...
সেকেন্ডে লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েইনিরাপদ সেশনসরাসরি লবি অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket রেডি
অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে প্রবেশ করান। আমরা আপনার সেশনটি এনক্রিপ্টেড টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই কাজ করে। লগইন করার সাথে সাথে আপনি লবি স্ক্রিনে পৌঁছাবেন যেখানে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে সাজানো থাকে। উপরের চিপ সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অপশন পাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডে সরাসরি দেখা
যাবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ইমেইল বা SMS-এ পাঠানো হয়।
লগইনের পর যে পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং রেল দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সাপোর্ট করি। লগইন করার পরপরই চিপ রো থেকে আপনার পছন্দের পদ্ধতি নির্বাচন করতে পারবেন। প্রতিটি...
bKash
বাংলাদেশে সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস। আপনার bKash অ্যাপ থেকে ডিপোজিট পাঠান এবং সেকেন্ডে 10ms ব্যালেন্সে জমা হবে। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টও দ্রুত প্রসেস হয় এবং আপনার bKash ওয়ালেটে ফেরত যায়।
Nagad
ডিজিটাল পেমেন্টের জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য রেল। Nagad অ্যাপ থেকে 10ms অ্যাকাউন্টে রিচার্জ পাঠালে রিয়েল-টাইম কনফার্মেশন পাবেন। লবি স্ক্রিনের চিপ মেনু থেকে Nagad বেছে নিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন এবং গেম শুরু করুন।
Rocket
ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সার্ভিস। Rocket ব্যবহারকারীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং নিরাপদ উইথড্রয়াল উপভোগ করতে পারেন। চিপ রো থেকে Rocket আইকন ট্যাপ করে পরিমাণ লিখুন এবং কনফার্ম করুন।
সাহায্য চ্যানেল
লগইন সমস্যায় সহায়তা পান
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন স্ক্রিনে কোনো ত্রুটি দেখেন, আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় রেসপন্স দেয়। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয় এবং স্ক্রিনশট সহ বিস্তারিত সমস্যার বিবরণ গ্রহণ করে। Telegram চ্যানেলে জয়েন করলে অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং রিসেট লিংক দ্রুত পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। লগইন ইস্যু, পাসওয়ার্ড রিসেট, বা সেশন টাইমআউট নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন এবং মিনিটেই সমাধান পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার লগইন সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা এবং স্ক্রিনশট সহ আমাদের ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা নতুন ক্রেডেনশিয়াল প্রদান করি।
Telegram চ্যানেল
আমাদের অফিসিয়াল Telegram গ্রুপে জয়েন করে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নোটিশ পান এবং সাপোর্ট টিমের কাছে দ্রুত পৌঁছান। লগইন সমস্যা হলে স্ক্রিনশট শেয়ার করুন এবং এডমিন থেকে রিসেট গাইড পাবেন।
নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি
আমরা আপনার লগইন সেশন কীভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সার্ভারে স্টোর করা হয়। সেশন টোকেন ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি লগইন পেজ এবং ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া না যায়। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হন।
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর হয় না। আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করি এবং শুধুমাত্র ম্যাচিং হ্যাশ চেক করি, তাই ডেটাবেস লিক হলেও আসল পাসওয়ার্ড প্রকাশিত হয় না।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় এবং নতুন টোকেন জেনারেট করতে পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রতিটি লগইন থেকে আমরা ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার এবং আইপি রেঞ্জ রেকর্ড করি। যদি নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইন হয়, তবে আপনার ইমেইল বা এসএমএসে সতর্কতা পাঠাই।
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
সেটিংস প্যানেল থেকে টু-এফএ চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনে এসএমএস বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ থেকে ওটিপি কোড লিখুন। এটি অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং প্রতিরোধে সবচেয়ে শক্তিশালী স্তর যুক্ত করে।
লগইন হিস্ট্রি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন লিস্ট দেখুন যেখানে তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস দেখানো থাকে। কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
লগইন তুলনা
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন ফ্লো
আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করি কিন্তু ইন্টারফেস কিছুটা ভিন্ন রাখি যাতে প্রতিটি স্ক্রিন সাইজ অপ্টিমাইজড হয়। মোবাইল লগইন ফর্ম সোয়াইপ-ফ্রেন্ডলি এবং বড় টাচ টার্গেট ব্যবহার করে, ডেস্কটপে আমরা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার...
পাসওয়ার্ড রিভিল
মোবাইল টাচে আই আইকন ট্যাপ করে পাসওয়ার্ড দেখুন; ডেস্কটপে মাউস হোভার দিয়ে টগল করুন।
অটোফিল সাপোর্ট
ডেস্কটপ ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার থেকে ক্রেডেনশিয়াল সাজেস্ট করে; মোবাইল কীবোর্ড সেভড পাসওয়ার্ড অফার করে।
বায়োমেট্রিক
মোবাইল অ্যাপে ফেস আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট চালু করা যায়; ডেস্কটপে শুধু পাসওয়ার্ড এন্ট্রি।
এন্টার কী
ডেস্কটপে এন্টার চেপে সরাসরি সাবমিট হয়; মোবাইলে স্ক্রিন কীবোর্ডে 'Go' বাটন ট্যাপ করুন।
সেশন স্টোরেজ
উভয় ডিভাইসে সেশন টোকেন একই মেয়াদে এক্সপায়ার হয় তবে মোবাইল অ্যাপ টোকেন রিফ্রেশ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
রিসেট লিংক
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে উভয় প্ল্যাটফর্মে ইমেইল বা এসএমএসে রিসেট লিংক পাঠানো হয়; ফ্লো একই।
লগইনের পরে যে ফিচারগুলো সক্রিয় থাকে
একবার লগইন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, ব্যালেন্স কাউন্টার, গেম হিস্ট্রি এবং লাইভ লবি সবকিছু একই স্ক্রিনে খুলে যায়। উপরে নেভিগেশন ট্যাব দিয়ে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট...
লাইভ ব্যালেন্স
লগইনের পরপরই স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয় এবং প্রতিটি বেট বা ডিপোজিটে রিয়েল-টাইম আপডেট হয়। এটি ক্লিক করলে লেনদেন হিস্ট্রি খুলবে।
গেম হিস্ট্রি
আপনার সম্পন্ন রাউন্ড, বেট পরিমাণ, ফলাফল এবং প্রাইজ সব রেকর্ড প্রোফাইল মেনুতে সাজানো থাকে। যেকোনো পুরানো সেশন খুলে দেখতে পারবেন এবং পেমেন্ট ভেরিফাই করতে পারবেন।
নেভিগেশন ট্যাব
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং খেলার বাজার প্রতিটি একটি আলাদা ট্যাব হিসেবে শীর্ষ নেভিগেশন বারে থাকে। একটি ট্যাপে পুরো লবি পরিবর্তন হয় কিন্তু আপনার সেশন বজায় থাকে।
প্রোফাইল সেটিংস
ভাষা পরিবর্তন, টু-এফএ চালু, পাসওয়ার্ড আপডেট এবং ইমেইল বা ফোন নম্বর এডিট করার অপশন প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে পাবেন। সবকিছু একই প্যানেলে সংগঠিত।
রিচার্জ বাটন
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করতে চাইলে শীর্ষ মেনুর রিচার্জ বাটন ক্লিক করুন। পপ-আপ উইন্ডো খুলবে এবং পরিমাণ লিখে কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স যুক্ত হবে।
সাপোর্ট চ্যাট
স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল আইকন লগইন করার পর স্থায়ীভাবে দেখা যায়। যেকোনো সময় ক্লিক করে লাইভ এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং লগইন সমস্যা বা অন্য প্রশ্ন করতে পারবেন।
10ms লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। ইউজারনেম সাধারণত আপনার ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর হতে পারে, যা আপনি সাইন-আপের সময় নির্বাচন করেছেন। যদি টু-এফএ চালু থাকে, তাহলে এসএমএস বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ থেকে ওটিপি কোড লিখতে হবে।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোন নম্বর লিখুন। আমরা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি রিসেট লিংক পাঠাবো যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিংক ১৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে।
হ্যাঁ, আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন — মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ। তবে নিরাপত্তার জন্য আমরা নতুন ডিভাইস সনাক্ত করলে সতর্কতা ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই এবং আপনাকে ভেরিফাই করতে বলি।
নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। মোবাইল অ্যাপে ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে টোকেন রিফ্রেশ হয় এবং সেশন বজায় থাকে।
প্রথমে নিশ্চিত করুন ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিক এবং ক্যাপস লক বন্ধ আছে। যদি সমস্যা থেকে যায়, তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন। এরপরেও সমস্যা হলে স্ক্রিনশট তুলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান এবং আমরা দ্রুত সমাধান করবো।
অ্যাপে লগইন করার পরে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'বায়োমেট্রিক লগইন' টগল চালু করুন। ডিভাইসটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি সাপোর্ট করলে পরবর্তী লগইনে সেই অপশন পাবেন এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করার দরকার হবে না।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং 'সিকিউরিটি' বা 'লগইন হিস্ট্রি' ট্যাব ক্লিক করুন। সেখানে সাম্প্রতিক লগইনের তালিকা দেখাবে — তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সহ। কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।