ফর্ম ফিল্ড
ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই তিনটি ফিল্ড একই ক্রমে দেখাবে — নম্বর, পাসওয়ার্ড, মুদ্রা — শুধু মোবাইল কীবোর্ড অটো-টাইপ পরিবর্তন করে এবং ফিল্ড স্পেসিং ছোট স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়।
AUTH REFERENCE
10ms নিবন্ধন প্যানেল — তিন ধাপে লবি এক্সেস
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা বেছে নিন — আমরা সাথে সাথে আপনাকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের প্রবেশ দেব। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে চিপ...
মোবাইল-প্রথম ফর্মbKash Nagad Rocket সাপোর্টতিন ক্ষেত্রের রেজিস্ট্রেশনতাৎক্ষণিক লবি প্রবেশOTP ভেরিফিকেশন
কীভাবে আপনার 10ms অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
আমাদের নিবন্ধন ফর্ম তিনটি ক্ষেত্র নিয়ে গঠিত — আপনার মোবাইল নম্বর যেখানে আমরা OTP পাঠাব, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের মুদ্রা। আপনি সাবমিট করার পর আমরা একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই যা এক মিনিট ধরে থাকে। কোড লিখুন এবং কনফার্ম করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে যাবে যেখানে প্রথমবার ডিপোজিট বোতাম, লবি টাইলস এবং পেমেন্ট সিলেকশন দেখাবে। bKash, Nagad অথবা Rocket
চিপ ক্লিক করলে সরাসরি পেমেন্ট উইন্ডো খুলবে। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।
10ms এ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি। নিবন্ধন শেষ হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় চিপ রো দেখাবে — প্রতিটি চিপ ক্লিক করলে পেমেন্ট প্যানেল...
bKash
bKash দিয়ে চিপ যোগ করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন লিখুন — কনফার্ম করার পর ২০-৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট দেখবেন এবং যেকোনো গেম স্ক্রিনে চলে যেতে পারবেন।
Nagad
Nagad পেমেন্ট উইন্ডো OTP প্রম্পট খোলে — আপনার অ্যাপ থেকে কোড কপি করুন, পেস্ট করুন এবং অ্যামাউন্ট কনফার্ম করুন, ব্যালেন্স সাথে সাথে প্রদর্শিত হবে এবং লবিতে সব গেম আনলক হয়ে যাবে।
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা USSD ফ্লো দিয়ে লেনদেন শেষ করেন — আমরা আপনার নম্বরে প্রম্পট পাঠাই, আপনি পিন দেন এবং আমাদের সিস্টেম ক্লিয়ারিং নোটিফিকেশন পাওয়ার সাথে সাথে আপনার চিপ ক্রেডিট করি।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
নিবন্ধন সহায়তা চ্যানেল
যদি OTP না আসে, আপনার নম্বর ইতিমধ্যে ব্যবহৃত হয়েছে বলে মেসেজ দেখান অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, তাহলে তিনটি পথ খোলা আছে। লাইভ চ্যাট উইন্ডো ডানদিকে লাল বাবলে থাকে — সেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট নাম এবং টাইপ ফিল্ড দেখাবে। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়। হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক সরাসরি আমাদের বাংলা সাপোর্ট নম্বরে নিয়ে যায় — স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমরা রিয়েল-টাইমে সমাধান করব। সবগুলো পথ বাংলায় কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত সমাধান করে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লাইভ চ্যাট বাবল পেজের ডানদিকে থাকে — ক্লিক করলে এজেন্ট নাম, মেসেজ বক্স এবং ফাইল আপলোড বাটন দেখাবে। OTP সমস্যা, নম্বর ত্রুটি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট অনুরোধ এখানে পাঁচ মিনিটে সমাধান হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধন স্ক্রিনশট এবং মোবাইল নম্বর ইমেইলে পাঠান — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট ইস্যু ম্যানুয়ালি চেক করে ফিক্স করি। এটা কমপ্লেক্স কেসের জন্য ভালো যেখানে ডকুমেন্টেশন দরকার।
হোয়াটসঅ্যাপ
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট লিঙ্ক সরাসরি আমাদের বাংলা হেল্পলাইনে খোলে — আপনি ফর্ম স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন, ত্রুটি মেসেজ ফরওয়ার্ড করতে পারেন এবং রিয়েল-টাইম উত্তর পেতে পারেন যখন আমাদের এজেন্ট অনলাইন থাকে।
প্ল্যাটফর্ম বিশ্বাস
আমরা কীভাবে আপনার নিবন্ধন ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি নিবন্ধন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা স্ট্রিংয়ে স্টোর করা হয়। OTP কোড এক মিনিট পরে মুছে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি নিবন্ধন সেশন এনক্রিপ্ট করি — আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে থাকে এবং প্লেইন টেক্সটে কখনো ট্রান্সমিট হয় না, যা মধ্যস্থ আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে স্টোর করা হয় না — আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি, তাই সার্ভার ব্যাকআপেও শুধু অপঠনীয় স্ট্রিং দেখা যায়। সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিস্টেম অ্যাডমিন কেউ আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
OTP ক্ষণস্থায়ী স্টোরেজ
আমরা যে OTP পাঠাই সেটা আমাদের সিস্টেম এক মিনিট রাখে — সময় শেষ হলে কোড মুছে যায় এবং নতুন ভেরিফিকেশন অনুরোধের জন্য পুনরায় জেনারেট করা হয়, যা অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমা রোধ করে।
PCI পেমেন্ট লেয়ার
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন PCI-সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে রাউট করা হয় — আমরা কার্ড নম্বর বা পিন স্টোর করি না, শুধু সেশন কোড এবং লেনদেন রেফারেন্স রাখি যা কোনো সংবেদনশীল ডেটা প্রকাশ করে না।
সাপোর্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের হেল্পডেস্ক এজেন্টরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস, নম্বর ভেরিফিকেশন লগ এবং লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারে কিন্তু পাসওয়ার্ড এবং OTP কোড দেখতে পারে না — প্রিভিলেজ সীমিত থাকে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন — প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে, যা অপ্রত্যাশিত অ্যাক্সেস ব্লক করে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।
ফ্লো কনসিস্টেন্সি
ডেস্কটপ এবং মোবাইলে নিবন্ধন পার্থক্য
আমরা উভয় স্ক্রিনে একই তিন-ফিল্ড ফর্ম দেখাই — মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, মুদ্রা। ডেস্কটপ ব্রাউজারে OTP পপআপ উইন্ডোতে খোলে, মোবাইলে সেটা ইনলাইন ওভারলে হিসেবে আসে তবে টাইমআউট এবং কনফার্ম লজিক অভিন্ন। আপনি যে...
OTP ডেলিভারি
আমরা উভয় প্ল্যাটফর্মে SMS পাঠাই — কোড এক মিনিট বৈধ থাকে — কিন্তু ডেস্কটপ ব্যবহারকারী একটি পপআপে প্রম্পট দেখেন যখন মোবাইলে ফুলস্ক্রিন ওভারলে আসে, উভয়ে ছয়-ডিজিট এন্ট্রি ফিল্ড দেখায়।
সেশন পারসিস্টেন্স
ডেস্কটপে নিবন্ধন করলে সেই ক্রেডেন্শিয়াল মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপে কাজ করবে — আমরা সেশন ক্লাউডে স্টোর করি তাই চিপ ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং সেটিংস প্রতিটি ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।
কনফার্মেশন স্ক্রিন
উভয় প্ল্যাটফর্মে কনফার্মেশন স্ক্রিন একই ডিজাইনে খোলে — ওয়েলকাম মেসেজ, অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লবি বাটন — ডেস্কটপে বাটন সাইডবারে থাকে, মোবাইলে বটম ট্যাব হিসেবে দেখায়, কিন্তু ফাংশন অভিন্ন।
পেমেন্ট উইন্ডো
নিবন্ধনের পর চিপ বাটন ক্লিক করলে ডেস্কটপে সাইড প্যানেল খোলে, মোবাইলে ফুলস্ক্রিন শীট — উভয়ে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ প্রদর্শিত হয় এবং একই পরিমাণ এন্ট্রি এবং কনফার্ম ফ্লো অনুসরণ করে।
লগইন টাইমিং
আপনার ডেস্কটপে নিবন্ধন শেষ করলে মোবাইলে লগইন করতে শুধু একই নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন — কোনো নতুন OTP দরকার নেই কারণ অ্যাকাউন্ট ইতিমধ্যে ভেরিফাইড, এবং সেশন সাথে সাথে খোলে।
নিবন্ধন সময়
সব ডিভাইসে নিবন্ধন ফ্লো দুই মিনিট নেয় — ফর্ম পূরণ, OTP এন্ট্রি এবং কনফার্মেশন — ডেস্কটপে টাইপিং দ্রুত হতে পারে কিন্তু মোবাইলে অটোফিল এবং কীবোর্ড শর্টকাট সময়ের পার্থক্য কমিয়ে দেয়।
10ms নিবন্ধনের মূল উপাদান
নিবন্ধন শেষ করার পর আপনি যে স্ক্রিন দেখবেন তাতে পাঁচটি স্পষ্ট অংশ থাকে — উপরে ব্যালেন্স ডিসপ্লে, মাঝে লবি টাইলস যেখানে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট রুম...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের শীর্ষে আপনার বর্তমান চিপ কাউন্ট প্রদর্শিত হয় — এটা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় যখন আপনি ডিপোজিট করেন বা গেম স্ক্রিন থেকে ফিরে আসেন, তাই আপনি সবসময় বর্তমান ব্যালেন্স দেখতে পারেন পেজ রিফ্রেশ ছাড়াই।
লবি টাইল গ্রিড
মূল স্ক্রিনে আটটি টাইল দেখায় — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম, খেলার বাজার, Aviator, টেবিল গেম, Pragmatic Play লবি, PG Soft রুম এবং প্রোমো বোর্ড — প্রতিটি টাইলে থাম্বনেইল এবং নাম থাকে, ক্লিক করলে গেম লিস্ট খোলে।
পেমেন্ট চিপ সারি
ব্যালেন্স বক্সের পাশে তিনটি পেমেন্ট চিপ থাকে — bKash, Nagad এবং Rocket — প্রতিটি ক্লিক করলে ডিপোজিট উইন্ডো খোলে যেখানে পরিমাণ ফিল্ড এবং কনফার্ম বাটন থাকে, পুরো প্রক্রিয়া এই পৃষ্ঠা ছাড়াই শেষ হয়।
অ্যাকাউন্ট মেনু
বাম উপরের কোণে তিন-ডট আইকন ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট মেনু খোলে — প্রোফাইল সেটিংস, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র অনুরোধ এবং লগআউট অপশন সেখানে থাকে, প্রতিটি লাইন আলাদা প্যানেল খোলে।
সাপোর্ট চ্যাট বাবল
ডানদিকে নিচে লাল চ্যাট বাবল ভাসে — ক্লিক করলে মেসেজ উইন্ডো খোলে যেখানে এজেন্ট নাম, টাইপ ফিল্ড এবং ফাইল আপলোড আইকন থাকে, রিয়েল-টাইম সাপোর্টের জন্য স্ক্রিন ছাড়তে হয় না।
ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি যে ডিভাইসে নিবন্ধন করেছেন সেই একই ক্রেডেন্শিয়াল দিয়ে অন্য ডিভাইসে লগইন করুন — ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে এবং আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলবে যেখানে আপনি শেষ করেছিলেন।
10ms নিবন্ধন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
নিবন্ধন ফর্ম তিনটি ক্ষেত্র নেয় — মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা — এবং পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটে শেষ হয়। আপনি সাবমিট করলে আমরা OTP পাঠাই যা এক মিনিট বৈধ থাকে। কোড কনফার্ম করার পর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খোলে এবং লবি টাইলস দেখাবে। প্রথম নিবন্ধনে কোনো আইডি বা ডকুমেন্ট আপলোড দরকার নেই।
যদি OTP এক মিনিটের মধ্যে না আসে তাহলে নম্বর চেক করুন এবং পুনরায় পাঠান বাটন ক্লিক করুন — আমরা নতুন কোড জেনারেট করব যা আরেক মিনিট বৈধ থাকবে। যদি দ্বিতীয়বারও না আসে তাহলে আপনার SMS ইনবক্স স্পাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট ম্যানুয়ালি ভেরিফিকেশন শেষ করবে।
প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে — আপনি যদি দ্বিতীয়বার একই নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তাহলে সিস্টেম ত্রুটি দেখাবে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক দেবে। আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট চাইলে ভিন্ন মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে বা পুরনো অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে হবে।
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক ক্লিক করুন — আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন এবং আমরা একটি রিসেট OTP পাঠাব। কোড কনফার্ম করার পর নতুন পাসওয়ার্ড এন্ট্রি ফিল্ড খোলবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করুন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন — পুরনো পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে অকার্যকর হয়ে যাবে।
হ্যাঁ — নিবন্ধন কনফার্ম হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখাবে। যেকোনো একটি ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট উইন্ডো খোলে যেখানে পরিমাণ এন্ট্রি ফিল্ড এবং কনফার্ম বাটন থাকবে। লেনদেন সম্পন্ন হলে ব্যালেন্স বিশ সেকেন্ডে আপডেট হবে এবং আপনি গেম লবিতে যেতে পারবেন।
হ্যাঁ — আপনার ক্রেডেন্শিয়াল সব ডিভাইসে কাজ করবে। ডেস্কটপে নিবন্ধন শেষ করলে মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে একই নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন — আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হবে এবং সেশন অবিরত থাকবে যেখানে আপনি ছেড়েছিলেন।
নিবন্ধন সম্পূর্ণ ফ্রি — আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা বা বজায় রাখার জন্য কোনো চার্জ নিই না। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে পেমেন্ট প্রোভাইডার নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে তবে আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ যোগ করি না। উইথড্র করার সময়ও আমরা শুধু প্রোভাইডার ফি পাস করি।